TelefonSeelsorge – Da ist jemand, der zuhört

Wenn Sorgen bedrückend sind, oder die Einsamkeit schwer auszuhalten ist. Wenn die Zweifel zu laut werden oder die Hoffnung schwindet. In jedem Leben gibt es schwierige Situationen: Verlust, Krankheit, Trauer, Einsamkeit, Ärger, Angst oder persönliche Krisen. Oft tragen wir diese Gedanken lange mit uns herum. Manchmal fehlt jedoch genau dann ein Mensch, dem wir uns anvertrauen können oder möchten. Die TelefonSeelsorge bietet in solchen Momenten ein offenes Ohr. Hier finden Menschen Gesprächspartner:innen, die zuhören, mitdenken und den Anrufenden mit Respekt und Wertschätzung begegnen. Ohne Vorurteile. Ohne Zeitdruck. Ohne Bewertung.

Reden kann entlasten - Wer seine Sorgen ausspricht, erlebt häufig eine spürbare Entlastung. Gedanken, die sich im Kopf immer weiter drehen, gewinnen oft an Klarheit, sobald sie in Worte gefasst werden. Nicht jedes Problem lässt sich sofort lösen. Aber manchmal verändert sich bereits etwas, wenn ein anderer Mensch geduldig zuhört. Viele Menschen kennen den Satz: „Darüber kann man doch mit niemandem reden …“ Doch genau dafür gibt es die TelefonSeelsorge. Hier dürfen alle Themen Platz haben – unabhängig davon, wie groß oder klein sie erscheinen mögen. Ob Einsamkeit, Traurigkeit, Beziehungsprobleme, familiäre Konflikte, Sorgen um die Gesundheit, Ängste, Überforderung oder Fragen nach Sinn und Hoffnung: Niemand muss damit allein bleiben.

Anonym, vertraulich und kostenfrei - Zu den wichtigsten Grundsätzen der TelefonSeelsorge gehört die Anonymität. Wenn Sie die kostenfreie Rufnummer 0800 – 111 – 0 – 111 oder
0800 – 111 – 0 222   wählen, können Sie sicher sein: Alles, was Sie dort äußern, wird vertraulich behandelt. Niemand fragt nach Ihrem Namen oder Ihrer Adresse. Niemand notiert Ihre Telefonnummer. Niemand bewertet Sie aufgrund Ihrer Situation oder Ihrer Gedanken. Sie werden angenommen als Mensch, der ein seelsorgerliches Gegenüber sucht – nicht mehr, aber auch nicht weniger. Auch die TelefonSeelsorger:innen bleiben anonym. Diese besondere Form des Gesprächs senkt die Hemmschwelle für einen Anruf und schafft einen geschützten Raum, in dem offen gesprochen werden kann.

Ein wichtiges Angebot für die Region Chemnitz - Die TelefonSeelsorge ist ein unverzichtbarer Bestandteil kirchlicher und gesellschaftlicher Hilfe. In Chemnitz werden jedes Jahr rund 5.000 Seelsorgetelefonate geführt. Hinter jeder dieser Zahlen steht ein Mensch mit seiner ganz persönlichen Geschichte. Gesprochen wird von Einsamkeit und Traurigkeit, von Streit und Enttäuschungen, von Angst und Verzweiflung, aber auch von Hoffnung, Mut und neuen Perspektiven. Manche Gedanken verlieren ihren Schrecken schon dadurch, dass sie ausgesprochen werden. Oft erleben Anrufende, dass sie nach einem Gespräch wieder etwas klarer sehen oder neue Kraft für den nächsten Schritt gewinnen.

Zuhören will gelernt sein - Die Menschen, die sich in der TelefonSeelsorge engagieren, bringen vor allem eines mit: die Bereitschaft, anderen aufmerksam und wertschätzend zu begegnen. Doch gutes Zuhören ist mehr als nur Schweigen. Es ist eine Fähigkeit, die gelernt und geübt werden kann. Deshalb werden angehende TelefonSeelsorger:innen umfassend auf ihre Aufgabe vorbereitet. Während der Ausbildungszeit lernen sie, Gespräche einfühlsam zu begleiten, aufmerksam zuzuhören und Menschen in schwierigen Lebenssituationen zu unterstützen. Unter dem Dach der Stadtmission Chemnitz findet regelmäßig ein Ausbildungskurs für neue Ehrenamtliche statt. Dabei geht es nicht nur um Gesprächsführung und Seelsorge, sondern auch um persönliche Entwicklung, Gemeinschaft und gegenseitiges Lernen. Zuhören lernen im Miteinander – das ist ein wesentlicher Bestandteil der Ausbildung.

Seit über 30 Jahren im Dienst für Menschen

TelefonSeelsorge ist ein Dienst, der meist ungesehen geschieht – gewissermaßen hinter den Kulissen der Kirche. Und doch ist er für viele Menschen von unschätzbarem Wert. Seit mehr als 30 Jahren begleitet die TelefonSeelsorge in Chemnitz Menschen in Krisen, schwierigen Lebenssituationen und Momenten der Einsamkeit. Tag für Tag und Nacht für Nacht sind Ehrenamtliche bereit, Zeit zu schenken, zuzuhören und Menschen auf ihrem Weg ein Stück zu begleiten. Oft bleibt ihre Arbeit verborgen. Ihre Wirkung jedoch ist groß. Wer zuhört, kann Hoffnung schenken. Wer zuhört, kann Menschen stärken. Wer zuhört, macht einen Unterschied. Vielleicht hat Sie die Arbeit der TelefonSeelsorge neugierig gemacht. Vielleicht können Sie sich vorstellen, anderen Menschen Zeit, Aufmerksamkeit und ein offenes Ohr zu schenken.

Die TelefonSeelsorge Chemnitz sucht regelmäßig neue Mitstreiterinnen und Mitstreiter für diesen besonderen Dienst. Wenn Sie Freude am Umgang mit Menschen haben, sich persönlich weiterentwickeln möchten und bereit sind, Verantwortung zu übernehmen, freuen wir uns über Ihr Interesse.

Kontakt:

TelefonSeelsorge Chemnitz
Tel. 0371 4046434
Mail: ts@stadtmission-chemnitz.de

Ansprechpartner:innen: Susanne Lipp und Iris Ciesielski

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